Jouw factuur,
helder uitgelegd

Transparantie staat bij ons voorop. Hier ontdek je in klare taal hoe jouw factuur is opgebouwd.

Hoe werkt de facturatie?

In België is de derdebetalersregeling van toepassing en wordt het laboratoriumonderzoek grotendeels terugbetaald door jouw mutualiteit. Het gedeelte dat door de ziekteverzekering wordt gedekt, wordt rechtstreeks tussen het laboratorium en je mutualiteit verrekend. Als patiënt ontvang je doorgaans een factuur met een persoonlijke bijdrage. Deze omvat het remgeld en eventueel analysen die niet door de mutualiteit worden terugbetaald.

Tarificatie in de klinische biologie

De kostprijs van een laboratoriumonderzoek is niet altijd eenvoudig te berekenen en gaat verder dan het simpel optellen van individuele analyseprijzen. Hieronder lichten we de belangrijkste principes toe.

Het forfaitair honorarium per voorschrift - 24 uur

Laboratoria zijn wettelijk verplicht om een remgeldbedrag aan te rekenen aan de patiënt zodra de totale waarde van de aangevraagde analysen, uitgedrukt in B-waarden, de grens van 699 overschrijdt. Het bedrag van dit verplichte remgeld varieert en ligt tussen € 0 en maximaal € 15,67 per aanvraag, afhankelijk van het type en aantal uitgevoerde analysen.

Daarnaast is het van belang om na te gaan of de patiënt al dan niet recht heeft op een verhoogde tegemoetkoming via de mutualiteit, het zogenaamde OMNIO-statuut (voor weduwen, invaliden, gepensioneerden en wezen met een inkomen onder een vastgelegde grens). Voor een correcte facturatie, en om achteraf fouten en correcties te vermijden, is het dan ook essentieel dat ons laboratorium steeds beschikt over de meest actuele mutualiteitsgegevens.

De RIZIV-nomenclatuurnummers

De nomenclatuur van de geneeskundige verstrekkingen is een gecodeerde lijst met de geneeskundige prestaties die vergoed worden door de ziekteverzekering. Elke analyse die onder de RIZIV-terugbetaling valt, krijgt een nomenclatuurnummer en een B-waarde toegekend. Dit is de maat voor de kostprijs of honorarium van de verstrekking.

Analysen buiten RIZIV-terugbetaling

Analysen die buiten de RIZIV-terugbetaling vallen, worden aangerekend aan de patiënt. Via de website van Riziv-Nomensoft kan je een nomenclatuurnummer intypen en nagaan of een bepaalde verstrekking wordt terugbetaald en onder welke voorwaarden.

Wanneer wordt een analyse niet terugbetaald?

Een analyse wordt niet terugbetaald door het RIZIV indien niet voldaan werd aan één of meerdere onderstaande voorwaarden:

  • indien er geen nomenclatuurnummer bestaat voor de analyse bij het RIZIV
  • indien de maximumregel voor de analyse overschreden is
  • indien de diagnoseregel voor de analyse niet van toepassing is
  • indien de cumulregel voor de analyse verboden is in combinatie met een andere uitgevoerde analyse

Nakomende factuur geweigerde prestatie

Een factuur met de vermelding ‘geweigerde prestatie’ betekent dat je laboratoriumanalyse(n) niet terugbetaald werd(en) door het RIZIV omdat aan één of meerdere bovenvermelde voorwaarden voor niet-terugbetaling voldaan werd. 

Wat vind je terug op je factuur?

  • De opmaak en de vermelde informatie op de factuur zijn volledig bepaald volgens de richtlijnen van de overheid.
  • Op de voorzijde van de factuur vindt u een duidelijk betaalkader met het bedrag dat je dient te betalen, de betaalgegevens en een POM-QR-code voor snelle betaling. Onderaan staan onze betalingsvoorwaarden vermeld.
  • Op de achterzijde krijgt u een overzicht van de uitgevoerde analysen, met per analyse het nomenclatuurnummer (kolom 1), het bedrag aangerekend aan de mutualiteit (kolom 2) en het bedrag dat u zelf betaalt (kolom 3).

Betalingsvoorwaarden van ons labo

Na het verstrijken van de vervaldatum wordt een eerste kosteloze betalingsherinnering verstuurd via eBox of, bij gebrek aan een rijksregisternummer, via een andere duurzame drager.
Bij niet-betaling wordt voor elke bijkomende herinnering een aanmaankost van € 10 aangerekend. 

Bij de derde herinnering wordt het schadebeding toegepast, conform Boek XIX van het Wetboek van Economisch Recht, en samengesteld als volgt:

  1. Verwijlintresten aan de referentie-intrestvoet, vermeerderd met acht procentpunten, zoals bedoeld in artikel 5, tweede lid, van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties.

  2. Een forfaitaire vergoeding van:
    1. € 20 indien het verschuldigde saldo lager dan of gelijk is aan € 150;
    2. € 30 indien het verschuldigde saldo tussen € 150,01 en € 500 ligt;
    3. € 65 indien het verschuldigde saldo hoger is dan € 500.

De aanmaankost van € 10 die werd aangerekend bij de tweede herinnering is inbegrepen in voormelde forfaitaire vergoeding.

Indien het laboratorium bedragen verschuldigd is aan de klant, zijn dezelfde voorwaarden van toepassing.

Hoe worden de originele labo-facturen verzonden?

Afhankelijk van je voorkeur ontvang je onze facturen:

Via post

Standaard ontvang je onze factuur per post. Op deze factuur staat een QR-code voor eenvoudige betaling. Wens je een milieuvriendelijkere verzendwijze? Laat het ons weten.

Via e-mail

De PDF-factuur bevat een betaalknop zodat je op een veilige en vlotte manier kan betalen. Ontvang je in de toekomst graag je factuur rechtstreeks in je inbox? Vraag dit aan via ons contactformulier.

Via Doccle

Ben je gebruiker van Doccle? Koppel eenvoudig je account aan ons laboratorium en ontvang je facturen via dit platform. Ter info: alleen de patiënt zelf kan de koppeling met Doccle nadien deactiveren; dit is niet mogelijk via ons labo.

Via Zoomit

Dit is een gratis dienst, geïntegreerd in online en mobiele bankdiensten bij de meeste Belgische banken.

Activatielinks Doccle

Hoe worden betalings-herinneringen verzonden?

Facturen dienen betaald te worden binnen de 40 kalenderdagen na factuurdatum.

  • Conform de hierboven vermelde betalingsvoorwaarden, ontvang je bij niet-betaling of laattijdige betaling een eerste betalingsherinnering via e-box. 
  • Indien de betaling uitblijft, zal je een tweede en eventueel een derde herinnering ontvangen (via post of e-mail) met extra kosten tot gevolg.
  • In laatste instantie kan de factuur worden overgedragen aan de externe incassopartner Intrum.

Veelgestelde vragen

Afhankelijk van je voorkeur ontvang je onze facturen:

  • Via post: Standaard ontvang je onze factuur per post. Op deze factuur staat een QR-code voor eenvoudige betaling.
  • Via e-mail: De PDF-factuur wordt verstuurd vanuit ons facturatie-mailadres en bevat een betaalknop zodat je op een veilige en vlotte manier kan betalen.
  • Via Doccle: Ben je gebruiker van Doccle? Koppel eenvoudig je account aan ons laboratorium en ontvang je facturen via dit platform. Ter info: alleen de patiënt zelf kan de koppeling met Doccle nadien deactiveren; dit is niet mogelijk via ons labo.
    • Voor facturen van Medina, kan je je account hier koppelen.
    • Voor facturen van CMA, kan je je account hier koppelen.
    • Voor facturen van LKO-LMC, kan je je account hier koppelen.
    • Voor facturen van AKL, kan je je account hier koppelen.
  • Via Zoomit: Dit is een gratis dienst, geïntegreerd in online en mobiele bankdiensten bij de meeste Belgische banken

Let op! Je kan slechts 1 verzendwijze laten activeren in ons labo.

Medische Laboratoria Medina | CMA | LKO-LMC | AKL factureert maandelijks. Ongeveer 14 dagen na het einde van de maand waarin de analyses zijn uitgevoerd, ontvang je een factuur. Voor kleine laboratoriumonderzoeken wordt de factuur rechtstreeks met het ziekenfonds afgerekend, en ontvang je hiervan een bericht in je e-box. Facturen kunnen digitaal worden ontvangen via e-mail, Zoomit of het platform Doccle. Voor vragen of om je facturatiegegevens te controleren, kan je contact opnemen via onze contactpagina.

Goed om te weten: Medische Laboratoria Medina | CMA | LKO-LMC | AKL biedt de mogelijkheid om facturen digitaal te ontvangen via het platform Doccle. Om je facturatiegegevens te controleren of aan te passen, log je in op je Doccle-account en beheer je daar de instellingen.

De kosten van laboratoriumonderzoeken kunnen variëren afhankelijk van het type analyse en de terugbetaling door het ziekenfonds. Sommige courante analyses, zoals vitamine B12, vitamine D en foliumzuur, worden door het Riziv slechts eenmaal per kalenderjaar terugbetaald. Indien een analyse niet (meer) wordt terugbetaald, kunnen de kosten aan de patiënt worden doorgerekend. Details over de kosten en eventuele terugbetalingen zijn te vinden op de achterzijde van de factuur.

Ontdek hier alle veelgestelde vragen.

Uw antwoord niet gevonden?